Home / chinh sach / Quy Trình Đặt Tour Và Thanh Toán Tại Mgm Travel
[tintuc]

QUY TRÌNH ĐẶT TOUR VÀ THANH TOÁN TẠI MGM TRAVEL


I. Đối với khách lẽ ghép đoàn

  1. Đặt trực tiếp tại văn phòng MGM Travel
Bước 1: Qúy khách lựa chọn tour mà mình muốn đăng kí
Bước 2: Qúy khách đến văn phòng giao dịch khách hàng của MGM Travel
Bước 3: Đặt cọc và thanh toán
  • Đối với tour TRONG NƯỚC, không bao gồm vé máy bay: Qúy khách đặt cọc trước tối thiểu 50% và số tiền còn lại hướng dẫn viên sẽ thu trên xe vào ngày đi. Sau khi nhận được tiền cọc, nhân viên giao dịch sẽ gửi đến quý khách phiếu xác nhận dịch vụ tour.
  • Đối với tour NƯỚC NGOÀI hoặc tour TRONG NƯỚC có bao gồm vé máy bay: Qúy khách đặt cọc trước tối thiểu 50% và số tiền còn lại thanh toán trước ngày đi 10 – 30 ngày , tùy theo chương trình tour cụ thể. Sau khi nhận được tiền cọc, nhân viên giao dịch sẽ gửi đến quý khách phiếu xác nhận dịch vụ tour bản cứng hoặc email hoặc file ảnh có dấu.
Bước 4: Qúy khách điền đầy đủ  thông tin ( họ tên, năm sinh, SCMND) của những người tham gia tour cho nhân viên hỗ trợ.

  1. Đặt online qua điện thoại

Bước 1: Sau khi quý khách đã thống nhất với bộ phận kinh doanh, nhân viên hỗ trợ của MGM Travel về dịch vụ Quý khách lựa chọn, chúng tôi sẽ tiến hành thủ tục đặt dịch vụ và thanh toán cho Quý khách bao gồm những bước sau: (Dịch vụ: Tour du lịch, khách sạn, vé máy bay, vận chuyển, visa, hộ chiếu,...)
Bước 2: Qúy khách chuyển cọc 50% vào số tài khoản dưới đây
Chủ tài khoản: HỒ HOÀNG TÚ
 Số tài khoản: 9088 777 999  - Tại: Ngân hàng Vietcombank
 Số tài khoản: 6899 6666 88 - Tại: Ngân hàng Quân Đội (MB)
Hoặc
Quý khách có thể thanh toán tại các điểm thu hộ : Cửa hàng Thế Giới Di Động / Điện Máy Xanh / Viettel Post / Viettel Store trên toàn quốc (Liên hệ nhân viên tư vấn để được hướng dẫn)
Khi thực hiện việc chuyển khoản, quý khách vui lòng ghi rõ họ tên, địa chỉ, điện thoại và nội dung thanh toán cụ thể.
Sau khi thực hiện việc chuyển khoản, quý khách vui lòng liên hệ nhân viên phụ trách để nhận xác nhận/vé từ MGM Travel
MGM Travel sẽ không giải quyết các trường hợp hệ thống tự động hủy phiếu đăng ký nếu quý khách không thực hiện thanh toán đúng thời hạn
Bước 3: Sau khi nhận được tiền cọc, bộ phận kế toán sẽ liên hệ quý khách để gửi phiếu xác nhận qua mail hoặc zalo,facebook

  1. Giao vé tận nơi: Phụ thu tiền xăng 30.000 vnđ / 1 điểm giao vé

II. Đối với khách đoàn

Bước 1: Nhân viên chuyển đến tận nơi - Chuyển phát nhanh - Scan hoặc fax gửi qua mail (đối với những trường hợp đặc biệt cần xử lý gấp, vị trí xa - hoàn thiện hồ sơ bản gốc ngay sau đó)
Bước 2: Quý khách xác nhận - Ký hợp đồng - Ký phiếu thu - Ký phụ lục hợp đồng (nếu có)
Bước 3: Gửi lại chúng tôi 01 bản hợp đồng dịch vụ bao gồm: - Hợp đồng dịch vụ 01 bản - Phụ lục hợp đồng (nếu có) 01 bản - Phiếu thu 01 bản
Bước 4: Quý khách vui lòng Thanh toán theo quy trình ghi trên hợp đồng
Đặt cọc (lần 1, lần 2,...): Điều kiện bắt buộc, nếu không Vé dịch vụ hay Hợp đồng dịch vụ không có giá trị. Số tiền hay số lần đặt cọc được quy định trong hợp đồng.
Bước 5: Thanh lý hợp đồng
Hợp đồng tự động thanh lý nếu trong quá trình thực hiện , sử dụng dịch vụ không có phát sinh hay thay đổi.
Đối với trường hợp có phát sinh hoặc thay đổi.  MGM sẽ tiến hành làm thanh lý hợp đồng trong vòng 07 ngày, tính từ ngày kết thúc dịch vụ.
Nếu quý khách vẫn còn thắc mắc, hãy liên hệ đến bộ phận tư vấn để được giải đáp.
Chân thành cảm ơn quý khách.

[/tintuc]

0 nhận xét trên - Quy Trình Đặt Tour Và Thanh Toán Tại Mgm Travel

SẢN PHẨM LIÊN QUAN: